شکایت از سازنده ساختمان
مسئولیت ساخت و آماده سازی تمامی بخشهای یک ساختمان بر عهده سازنده است. مطابق توافق انجام شده بین طرفین، سازنده باید عملیات ساخت و ساز را به گونه ای انجام دهد که انتظارات مالک را برآورده کند. استفاده از مصالح ساختمانی بیکیفیت در روند ساخت و ساز، منجر به بروز نواقص در ساختمان میشود.
علت مشکلات فنی بسیاری از آپارتمانها در سالهای اولیه بهرهبرداری، ساخت و ساز نامناسب است. سازندهای که از مصالح غیر استاندارد بهره میگیرد، در آینده نزدیک مسائلی را برای سازه به وجود خواهد آورد و در نتیجه، ساختمان غیر ایمن ساخته شده است. استفاده از مصالح با کیفیت پایین، باعث بروز مشکلات متعددی برای ساختمانی که در دست ساخت است، میشود. کیفیت مصالحی که به کار میرود، در ایمنی سازه نقشی اساسی دارد.
قانون شکایت از سازنده ساختمان
قوانین مربوط به شکایت از سازندگان ساختمان با هدف حمایت از حقوق خریداران و مستأجران در مواجهه با سوءعملکرد یا نقایص احتمالی سازندگان وضع شدهاند. این قوانین به خریداران اجازه میدهند که در صورت مشاهده مشکلاتی مانند نواقص در ساخت، عدم تطابق با مفاد قرارداد، یا استفاده از مصالح بیکیفیت، به دنبال جبران حق خود باشند.
برای شروع اقدامات قانونی معمولاً نیاز به جمعآوری مدارک و مستندات لازم از جمله قرارداد، تصاویر و شواهدی که وقوع مشکل را اثبات میکنند، وجود دارد. پس از تهیه این اسناد، شکواییه میتواند به نهادهای ذیربط مانند سازمان نظام مهندسی، دادگاههای مدنی یا سایر مراجع قانونی ارائه شود.
در صورت اثبات تخلف، سازنده ملزم به رفع مشکل یا جبران خسارت است. این قوانین با هدف حفاظت از سرمایه گذاری خریداران و ارتقای کیفیت ساختوساز در کشور تنظیم شده اند.
دلایل قابل اثبات برای طرح شکایت از سازنده
برای طرح شکایت از سازنده ساختمان، لازم است دلایل محکمی ارائه شود. مهمترین این دلایل عبارتند از:
عدم تحویل به موقع ملک
در قرارداد مشارکت، زمانهای شروع و پایان ذکر میشود. برای تنظیم این قرارداد، مشاوره با بهترین وکیل ملکی در تهران توصیه میشود. اگر سازنده نتواند ملک را در تاریخ مقرر تحویل دهد و مالک نیز از تاخیر اطلاع نیابد، مالک میتواند اقدام به شکایت نماید. بهتر است ابتدا تلاش شود مسائل به صورت مسالمتآمیز حل شوند، اما در صورت عدم تفاهم، روند قانونی ادامه خواهد یافت.
وجود نواقص در ساختمان
سازنده موظف است عملیات ساخت را به نحوی انجام دهد که انتظارات مالک برآورده شود. استفاده از مصالح بیکیفیت، منجر به ایجاد مشکلات در ساختمان خواهد شد. اگر ساختمان تحویل داده شده ناایمن باشد، مالک حق طرح شکایت دارد. سازنده باید آپارتمان را طبق توافقات ساخته و تحویل دهد. نادیده گرفتن این موارد موجب بروز اختلاف بین طرفین میشود .
اختلاف بر سر سهمالشرکه قرارداد
میزان سهم مالک و سازنده باید از ابتدا مشخص شود و در قرارداد ذکر گردد. درصد تقسیم سود معمولاً ۵۵ درصد برای مالک و ۴۵ درصد برای سازنده است، اما بسته به توافق صورت گرفته ممکن است تغییر نماید. چنانچه سازنده بیش از حق خود دریافت کند، مالک حق دارد شکایت کند.
توصیه میشود قبل از اقدام به هرگونه شکایت، مسائل موجود با سازنده مطرح شده و از طریق گفتگو حل و فصل شوند. اگر چنین امری ممکن نباشد، پیگیری قانونی پیشنهاد میشود.
مراحل شکایت از سازنده ساختمان
برای طرح شکایت از سازنده ساختمان، ابتدا باید دادخواستی مناسب با موضوع دعوا تهیه شود. بیشتر شکایات علیه سازندهها اغلب به دنبال دریافت خسارت هستند؛ بنابراین، این دادخواست باید به دادگاه صالح ارسال گردد. در دادخواست تأمین دلیل، مالک باید دلایل اصلی شکایت خود از سازنده را بیان کند تا مدارک معتبر و قانع کننده به دادگاه ارائه شود.
مراجعه به شورای حل اختلاف برای ارائه این دادخواست یکی از گزینههاست و میتوان از مشاوره بهترین وکیل پایه یک دادگستری در تهران بهره برد. بررسی این شکایات نیازمند پرداخت هزینه کارشناسی از سوی مالک است. بر اساس نظر کارشناس رسمی دادگستری، میزان خسارت تعیین شده و سازنده ملزم به پرداخت میگردد. سرانجام، پرونده برای رسیدگی نهایی به دادگاه عمومی حقوقی ارجاع داده میشود و قاضی در این رابطه حکم خود را صادر خواهد کرد.
نمونه متن نامه شکایت از سازنده ساختمان
در ادامه با این بخش، به بررسی نمونه متن شکایت از سازنده ملک خواهیم پرداخت :
- با سلام، احتراماً به استحضار می رساند
- اینجانب مالک رسمی و قطعی ششدانگ پلاک ثبتی ………..اصلی ………………..فرعی واقع در ……………می باشم
- بموجب قرارداد مشارکت در ساخت شماره ……………….مورخه …………خوانده متعهد بوده ظرف دو سال از انعقاد قرارداد آن را ساخته و تحویل دهد و تنظیم سند له ما نماید و لکن متاسفانه تاکنون ( پس از گذشت …………از تاریخ قرارداد) از تحویل آن خودداری نموده که در این خصوص شهادت شهود و تامین دلیل وجود دارد
- که متاسفانه خواندگان علیرغم انجام تعهدات اینجانبان در تاریخ مقرر در قرارداد ……….. در دفترخانه مورد توافق حضور نیافته که منجر به صدور گواهی عدم حضور نامبردگان می گردد.
- علیهذا با توجه به شرح ماوقع و مستند به مواد ۱۰ ، ۲۱۹ ، ۲۲۰ ، ۲۳۰ و ۱۳۰۱ قانون مدنی و مواد ۱۹۸ و ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آئین دادرسی مدنی از مقام محترم صدور حکم به محکومیت خواندگان پرداخت وجه التزام ناشی از عدم انجام تعهد قراردادی روزانه به مبلغ ………… ریال از تاریخ ………… لغایت اجرای رای و تحویل واحد ……………و تنظیم سند رسمی نسیت به واحد ………….را دارد.
نمونه دادخواست مطالبه خسارت از سازنده ساختمان
طبق ماده ۱۵۱ قانون آیین دادرسی مدنی، اگر خواهان تصمیم به ارائه دادخواست تأمین دلیل دارد، باید سه عامل را مد نظر قرار دهد و سپس به اقدامات لازم بپردازد. در بخش اول، خواهان باید مشخصات کامل و اطلاعات دقیق اقامتگاه خود را ارائه نماید. در بخش دوم، موضوع دعوایی که بر پایه آن، خواهان تقاضای تأمین دلیل دارد باید به روشنی و کامل بیان شود.
بخش سوم نیز به شرایط و موقعیتهایی اختصاص مییابد که بر اساس آن خواهان درخواست تأمین دلیل کرده است؛ این شرایط باید به طور کلی توضیح داده شوند. در ادامه به ارائه نمونه دادخواست مطالبه خسارت از سازنده ساختمان میپردازیم :
- با سلام و احترام
- ریاست محترم شورای حل اختلاف، احتراما، به استحضار می رساند، اینجانب…….. فرزند……. به کد ملی ……. مالک ملک مسکونی، به آدرس ….. بوده و در مورخ …/…./….. برای مدت یک سال، یعنی تا …./…./….. ملک خود را به خوانده محترم اجاره داده ام. اکنون، به موجب قرارداد اجاره، موعد قرارداد ایشان تمام شده، لکن تحت تاثیر خسارات وارده ، ایشان نسبت به ترمیم خانه ، خودداری کرده و قصد ترک خانه را نیز ندارند.
- لذا به موجب ثبت این دادخواست، تقاضای تامین دلیل، در خصوص تخلیه ملک و تحویل قفل و کلیدهای مربوط به ساختمان و بررسی خسارات وارده بر ملک، از آن مرجع، مستدعی است.
هزینه شکایت از سازنده ساختمان
فرایند شکایت از سازنده ساختمان مستلزم هزینههایی است که برعهده مالک قرار دارد. اگر مالک توان پرداخت این هزینهها را نداشته باشد، پیگیری شکایت در دادگاه امکانپذیر نخواهد بود. این هزینهها شامل تنظیم شکایت نامه و موارد دیگری هستند. مالک یا فردی که شکایت میکند، باید هزینههای مرتبط با امور حقوقی و اداری را بپردازد.
این هزینهها شامل مشاوره در تهران یا دیگر شهرها با وکیل، دادرسی، هزینههای دادگاه، ارزیابی خسارت و سایر هزینههای قانونی میشود. در برخی موارد، نیاز به بررسی خسارت توسط کارشناس متخصص وجود دارد و مالک باید هزینه این بررسی را نیز تقبل کند.
شکایت از سازنده به نظام مهندسی
برای ارائه شکایت به نظام مهندسی، فرآیند به صورت کلی شامل تهیه و ارسال درخواست کتبی به بخش مربوطه در این سازمان است. در متن درخواست، لازم است که مسئله یا مشکل مورد نظر خود را با جزئیات و به طور شفاف توضیح دهید تا ابهامی در مورد علت شکایت باقی نماند.
علاوه بر این، درج اطلاعات کلیدی نظیر نام و نشانی سازندهی ساختمان، نام و آدرس مالک ساختمان، و موقعیت دقیق مکان ساختمان نیز اهمیت فراوان دارد، چرا که این اطلاعات میتواند روند بررسی را تسهیل کند. همچنین توصیه میشود اسناد و مدارک مرتبط با مسئلهای که آن را گزارش میکنید، به درخواست خود ضمیمه کنید تا شواهد کافی برای حمایت از ادعای شما فراهم شود و بتواند مسیر پیگیری را تقویت کند.
چگونگی شکایت از سازنده ساختمان به دلیل افتادن سنگ نمای ساختمان
در بسیاری از موارد، پس از افتادن سنگ از نمای ساختمان، اگر آسیبی به افراد یا اموال وارد نشود، با همکاری مالکین و سازنده، مشکل با تثبیت سنگ نما حل خواهد شد. اما اگر سقوط سنگ نما باعث خسارات مالی یا جانی شود، این وضعیت ممکن است به شکایت در مراجع قضایی کشیده شود. اقدام قانونی علیه سازنده ساختمان، به دلیل افتادن سنگ نما یک موضوع جدی است و نیازمند پیگیری دقیق مراحل مربوطه است. در اینجا چند مرحله برای آغاز فرآیند شکایت آورده شده است:
۱. تماس با سازنده یا شرکت ساختمانی
ابتدا با سازنده یا شرکت مسئول تماس بگیرید تا وضعیت را بررسی کنید و با آنها مذاکره کنید. این تماس میتواند به صورت تلفنی یا کتبی (مانند نامه یا ایمیل) باشد. درخواست کنید که یک نماینده یا متخصص برای بررسی مشکل به محل حضور یابد و اقدامات لازم را انجام دهد.
۲. ثبت نوع و میزان آسیب
پیش از هرگونه اقدام قانونی، آسیبها و مشکلات را با دقت ثبت کنید. تصاویر، فیلمها و توضیحات دقیق از مشکلات به شما کمک خواهند کرد تا دلایل محکمی برای شکایت خود داشته باشید.
۳. مشاوره با وکیل یا کارشناس حقوقی
در صورتی که پاسخ قانع کننده ای دریافت نکردید، بهتر است با یک وکیل یا کارشناس حقوقی مشورت کنید. آنها میتوانند راهنماییتان کنند که آیا شکایت شما قابل پیگیری است و چه مراحلی باید طی شود.
۴. تهیه نامه شکایت رسمی
در صورت ضرورت، نامهای رسمی تهیه کنید که مشکلات را به طور دقیق و رسمی توضیح دهد. در این نامه از آنها بخواهید که به سرعت برای حل مشکلات اقدام کنند.
۵. ثبت شکایت در مراجع قانونی
اگر همچنان مشکلات پابرجا بود و سازنده یا شرکتِ مسئول پاسخگو نبود، میتوانید شکایت خود را به مراجع قانونی یا نهادهای مربوطه ارائه دهید. در هر مرحله از این فرآیند، صبر و آرامش خود را حفظ کنید و تمرکز خود را بر روی حل مشکلات متمرکز کنید.
شکایت از سازنده بابت تاخیر
در قراردادی که بین مالک و سازنده برای مشارکت در ساخت منعقد میشود، مدت زمان شروع و پایان کار قید شده است. همچنین، تاریخ تحویل ملک باید در قرارداد ذکر شود. لازم به توجه است که تاریخ تحویل ساختمان معمولاً به شکل تقریبی پیشبینی میشود و در قراردادهای ساختمانی شرایطی وجود دارد که ممکن است پروژه برای مدتی متوقف شود.
اگر سازنده یا مجری قادر نباشد در زمان مقرر به تعهد خود برای تحویل ملک عمل کند، مالک این حق را دارد که از سازنده یا مجری شکایت نماید. در صورتی که سازنده مالک را از احتمال عدم آمادگی ساختمان در تاریخ مقرر آگاه کرده و مالک نیز این موضوع را قبول کرده باشد، نیازی به طرح دعوا نخواهد بود.
اما اگر سازنده یا مجری ملک را در زمانی که در قرارداد مشخص شده تحویل ندهد و مالک را نیز از تاخیر مطلع نکرده باشد، این مسئله میتواند موجب اختلاف بین طرفین شود. در این شرایط، اگر مجری یا سازنده موفق نشود در موعد مقرر ساختمان را تحویل دهد، مالک میتواند از او شکایت کند. در صورتی که درگیر پرونده دعاوی مشارکت در ساخت هستید، توصیه میکنیم حتما با بهترین وکیل مشارکت در ساخت در تهران و دیگر نقاط ایران مشورت کنید.
شکایت از بساز بفروش
اغلب شکایات از سازندگان به دلایلی همچون عدم رعایت مشخصات فنی، تأخیر در تحویل پروژه، یا کیفیت پایین ساختمان شکل میگیرد. همچنین نبود مدارک معتبر نیز میتواند عامل شکایت باشد. هنگامی که وعدهها و شرایط قرارداد به اجرا در نمیآید، خریداران متضرر به دنبال جبران خسارت از طریق مراجع قانونی میروند.
این فرآیند ممکن است شامل پیگیری حقوقی یا تلاش برای مذاکره جهت حل مشکل باشد. هدف اصلی چنین اقداماتی، آگاهی بخشی به دیگر خریداران و حفظ حقوق آنها است.
وکیل برای شکایت از سازنده ساختمان
وکیل گروه حقوقی دادپایا با تجربه و مهارت در حوزه مسائل ساختمانی، میتواند شکایات مرتبط با سازندگان را به صورت حرفهای و کارآمد پیگیری کند. با تجزیه و تحلیل دقیق قراردادها، اسناد و مدارک موجود، این وکیل بستر لازم برای اقدامات قانونی را فراهم میسازد و در صورت لزوم، برای حقوق موکلین اقدام میکند. علاوه بر این، گروه حقوقی نوین، مشاورههای تخصصی در زمینه شکایت از سازندگان و جبران خسارات ناشی از نقصها و تخلفات ساختمانی را نیز ارائه میدهد.
ما در این صفحه ۰ تا ۱۰۰ موضوع شکایت از سازنده ساختمان را مورد بررسی قرار دادیم و در رابطه با مراحل، شرایط و سایر نکات مفید در این رابطه سخن گفتیم و اینک در انتها امیدواریم مطالب این صفحه براید شما مفید بوده باشد.